Завітати до магазину, в якому була здійснена купівля, з укомплектованим товаром, що не має слідів використання.
Надати товарний чек та документ, що посвідчує особу Покупця.
Вказати причину обміну.
Обрати аналогічний товар, з урахуванням ціни на день звернення.
Зверніть увагу, що поверненню або обміну не підлягають сан. гігієни та особистого користування. Рукавички, маски, респіратори, протигази захисні окуляри
Щоб повернути товар належної якості через сайт потрібно:
Заповнити заяву на “Повернення товару належної якості та грошових коштів”
В заяві вказати ПІБ, номер телефону, пошту, причини повернення. Прикріпити скан-копію товарного чека та документу, що посвідчує особу.
Доставити товар Продавцеві в Магазин, в якому була здійснена купівля, або відправити Новою Поштою коштом Покупця.
Перевірити строки можливості подачі Заяви - не більше 14 днів з моменту купівлі.
Заява буде розглянута протягом 3 робочих днів. Висновок щодо заяви і повернення буде повідомлено через вказані пошту або телефоном.
Детальніше про повернення товару в оферті (пункт 6).
⬛ Товар неналежної якості
Товар що не відповідає нормативам і функціоналу заявленого виробником, не відповідає інформації що була надана Продавцем. Наявність на товарі сколів, подряпин, потертостей, відсутнє пакування або порушена його цілісність. Встановлює належність якості товару авторизований виробником сервісний центр, який має видати Покупцю висновок про те, що умови експлуатації не були порушені, товар підлягає поверненню або ремонту. Гарантією ремонту/повернення товару є гарантійний талон з датою продажу, моделлю, її серійним номером. Строки можливого повернення/ремонту вказані в Гарантійному талоні.
Щоб обміняти товар належної якості треба:
Завітати до магазину, в якому була здійснена купівля, з укомплектованим товаром, що не має слідів використання.
Надати товарний чек, висновок експертизи авторизованого сервісного центру та документ що посвідчує особу Покупця.
Вказати причину обміну.
Обрати аналогічний товар, з урахуванням ціни на день звернення, якщо товар Підлягає обміну.
Щоб повернути товар треба:
Заповнити заяву на “Повернення товару неналежної якості та грошових коштів”
В заяві вказати ПІБ, номер телефону, пошту, причини повернення.
Прикріпити скан-копію товарного чека, висновок експертизи та документу, що посвідчує особу.
Доставити товар Продавцеві в Магазин, в якому була здійснена купівля, або відправити Новою Поштою коштом Покупця.
Перевірити строки можливості подачі Заяви - вказані в Гарантійному талоні на товар.
Заява буде розглянута протягом 3 робочих днів. Висновок щодо заяви і повернення буде повідомлено через вказані пошту або телефоном.
Детальніше про повернення товару в оферті (пункт 6).
Правила повернення грошових коштів.
Для повернення грошових коштів потрібно:
· Заява на повернення коштів. Отримати заяву можна посиланнями вище, або особисто в Магазині, де була здійснена купівля.
· Скан-копію документів, що підтверджують особу.
· Підтвердження оплати (скрін платежу).
Повернення коштів здійснюється банківським переказом на карту Покупця або у тій формі оплати, у якій була здійснена розрахункова операція протягом 30-ти днів після отримання товару Продавцем.
Всі додаткові звернення та запитання потрібно відправляти на адресу
otaman.military@gmail.com
